نظرة عامة على سياسة الإرجاع والاسترداد
- لطلبات استرداد الأموال، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني info@tylukreations.com في غضون 24 ساعة من استلام المنتج.
- بمجرد استلامنا للمنتجات المرتجعة بنفس حالتها الأصلية عند الشحن، سنبدأ في إجراءات استرداد الأموال.
- أي رسوم شحن مدفوعة أثناء تقديم الطلب لا تخضع للاسترداد.
- المنتجات المخصصة أو التي تم شراؤها كجزء من صفقة جملة غير قابلة للإرجاع.
- تكون جميع عمليات استرداد الأموال في شكل رصيد متجر فقط.
- إذا تم إلغاء الطلب قبل الشحن، سيتم رد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية المستخدمة وقت الشراء.
- لا يتم قبول عمليات الإرجاع أو الاستبدال لمنتجات سلسلة العطور (Fragrance Series).
سياسة الإرجاع والاسترداد لمنطقة دول مجلس التعاون الخليجي
- يتحمل العملاء مسؤولية دفع جميع الرسوم والتكاليف المرتبطة بإرجاع المنتج، بما في ذلك أي رسوم شحن أو رسوم جمركية أو ضرائب.
- تكاليف الشحن التي تم دفعها أثناء تقديم الطلب لن تكون قابلة للاسترداد.